Nous prenons en charge vos frais d'importation dans tous les pays de l'UE. Vos commandes arrivent plus rapidement sans frais supplémentaires. Dans la plupart des autres pays, vous ne payez généralement pas de frais d'importation, mais vérifiez les règles de votre pays.

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Nous maintenons les expéditions aussi bas que possible. Le prix de l'expédition dépend du pays et sera calculé au moment du paiement.

LIVRAISON AU ROYAUME-UNI : 3,95 £

LIVRAISON DANS L'UE : 7,95 £

INTERNATIONAL (HORS UE ET ROYAUME-UNI) : 15 £

Bénéficiez de la LIVRAISON GRATUITE sur les commandes internationales et britanniques de plus de 130 £ !

Celui-ci sera converti dans votre devise locale.

Bien qu'il soit très probable que nous expédiions beaucoup plus tôt, veuillez prévoir 5 jours ouvrables pour l'expédition car nous devons traiter toutes vos commandes en même temps.

En moyenne, nous expédions sous 1 à 3 jours ouvrables, cependant, nous savons que ce sera notre plus grosse goutte à ce jour !

- Livraison au Royaume-Uni : 2 à 5 jours ouvrables une fois expédié.
- Livraison en Europe : 3 à 7 jours ouvrables après l'expédition.
- Reste du monde : 3-10 jours

Politique de retour des vêtements Feral

Retours au Royaume-Uni :

• Délai : retournez les articles dans les 14 jours suivant leur réception.
• Condition : Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés, avec des étiquettes.
• Inclure : Une note avec votre numéro de commande.
• Frais de port : responsabilité du client ; utilisez le courrier suivi.
• Portail sans retour : envoyez-nous un e-mail à harry@feralclo.com pour lancer un retour.
• Remboursements/échanges : traités dans les 10 jours ; confirmation par email.

Retours internationaux :

• Délai : retournez les articles dans les 21 jours suivant leur réception ; initier le retour dans les 14 jours.
• Douanes : marquez comme « Marchandises retournées » pour éviter les retards ou les frais.
• Frais de port et processus : identiques aux retours au Royaume-Uni.
• Contact : Pour les problèmes, envoyez un e-mail à harry@feralclo.com .
  
  RETOURNER À:
  FERAL, UNITÉ 4,
  CENTRE D'AFFAIRES WESTWOOD,
  FOSSÉ, BN6 8SG
  ROYAUME-UNI

Notre équipe est là pour vous aider en cas de problème de retour !

Lorsque nous expédions votre commande, vous recevrez un e-mail ou un SMS (selon vos préférences lors du paiement) avec un numéro de suivi de livraison. Ce numéro renvoie directement au site Web de notre transporteur, où vous pouvez suivre avec précision le parcours de votre colis. Pour obtenir les informations les plus fiables, nous vous recommandons d'utiliser ce lien pour rester informé jusqu'à l'arrivée de votre colis. Veuillez noter que même si l'application « SHOP » de Shopify est une option, nous avons constaté qu'elle peut parfois fournir des informations de suivi incorrectes ou trompeuses. Fiez-vous au lien de suivi complet de notre service de messagerie pour les mises à jour les plus précises.